Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng cpc77

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "Nền tảng" hoặc "cpc77" — chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và các dịch vụ trực tuyến vận hành dưới thương hiệu cpc77 tại địa chỉ cpc77.com và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của cpc77.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến mà cpc77 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, slot game, đá gà và cá cược thể thao.
• "Tiền thưởng" hoặc "Bonus" — các khoản tiền thưởng, tín dụng hoặc ưu đãi không phải tiền mặt được cpc77 trao tặng theo chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của cpc77, bất kể địa điểm truy cập. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật điều khoản được thông báo, người dùng mặc nhiên đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Điều Kiện Đủ Tuổi Và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản hợp lệ, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
4. Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất — nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.
5. Không nằm trong danh sách tự loại trừ do chính mình đăng ký trước đó.

cpc77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe). Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại cpc77. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhân danh người thân hay sử dụng thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. cpc77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

cpc77 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền bị phát hiện.
• Không hoàn thành xác minh danh tính KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

cpc77 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng tới các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

Các quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản cpc77.
• Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• cpc77 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía tổ chức tài chính gây ra.

Các quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý: 1–4 giờ làm việc tùy phương thức và số tiền.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp — chỉ phần vượt quá mức vòng cược yêu cầu mới được chuyển sang số dư thực.
• cpc77 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch trước khi xử lý rút tiền lớn.

Quy Định Đặt Cược

Tất cả cược được đặt thông qua nền tảng cpc77 được coi là ràng buộc pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hay thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại game.

• Kết quả game: Mọi kết quả do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập tạo ra đều là kết quả cuối cùng và không thể tranh chấp.
• Kết nối bị gián đoạn: Nếu kết nối của người dùng bị ngắt trong khi đang chơi, cược sẽ được giải quyết dựa trên kết quả thực tế của vòng chơi đó.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, cpc77 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Hạn mức cược: Mỗi game có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Đối với cá cược thể thao (V-League, Premier League, NBA và các giải đấu khác), tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận chính thức. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm nhấn "Đặt cược" là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

cpc77 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, freespin và ưu đãi nạp tiền qua MoMo. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang ưu đãi.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

1. Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản cụ thể cho phép khác.
2. Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hay phối hợp giữa nhiều tài khoản để đạt điều kiện.
4. cpc77 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
5. Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Xem chi tiết ưu đãi hiện hành và điều kiện vòng cược cụ thể tại trang Ưu Đãi MoMo.

Hành Vi Bị Cấm

• Gian lận và can thiệp hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, khai thác lỗi kỹ thuật hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Sở hữu nhiều tài khoản: Tạo và/hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác kẽ hở trong các chương trình khuyến mãi để thu lợi bất chính.
• Đặt cược phối hợp: Phối hợp với tài khoản khác để bảo đảm thắng cược trong các trò chơi đối đầu.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo danh tính giả, địa chỉ không có thực hoặc thông tin tài chính không chính xác.
• Hành vi quấy rối: Gây rối, xúc phạm hay đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong môi trường live casino.

Chơi Có Trách Nhiệm

cpc77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Casino là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

Các công cụ tự bảo vệ có sẵn trong tài khoản cpc77:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự khóa cược trong phiên đó.
• Giới hạn thời gian: Nhận cảnh báo khi vượt quá số giờ chơi đã thiết lập.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm sự hỗ trợ ngay. Xem hướng dẫn đầy đủ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

cpc77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng.

cpc77 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách bảo mật của cpc77.

Giới Hạn Trách Nhiệm

cpc77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Trong giới hạn tối đa cho phép bởi pháp luật, cpc77 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hay các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại không lường trước từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game hoặc tổ chức tài chính.

Trách nhiệm tổng cộng của cpc77 đối với mọi khiếu nại từ một người dùng trong bất kỳ giai đoạn nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Sửa Đổi Điều Khoản

cpc77 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trong ứng dụng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự đồng ý của người dùng với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có trước ngày hiệu lực.

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ cpc77 qua các kênh sau:

• Live Chat tiếng Việt: Khả dụng 24/7 trực tiếp trong giao diện nền tảng — cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. cpc77 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc.

Xem thêm Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản, thanh toán và game.