Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại cpc77

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

cpc77 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Không có thu thập dữ liệu dư thừa hay theo dõi vô mục đích. Dữ liệu thu thập chia thành ba nhóm chính:

Nhóm 1 – Thông tin định danh (do người dùng cung cấp trực tiếp):

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email (nếu có và người dùng cung cấp tự nguyện).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (Căn cước công dân, hộ chiếu) — chỉ thu thập trong quá trình xác minh KYC khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền.

Nhóm 2 – Dữ liệu giao dịch và hành vi (tự động thu thập):

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và thời gian chơi.
• Thời điểm đăng nhập, đăng xuất và thiết bị sử dụng.
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp tỉnh/thành phố.

Nhóm 3 – Dữ liệu kỹ thuật (tự động từ thiết bị):

• Loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) — xem chi tiết tại Mục 5.
• Nhật ký lỗi kỹ thuật dùng để cải thiện hệ thống.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể, rõ ràng và không dùng vượt ra ngoài phạm vi đã nêu:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của cpc77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ mà người dùng đã đăng ký — bao gồm tạo tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp truy cập game.
2. Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, ngăn chặn lạm dụng, và cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích kỹ thuật nội bộ.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định hiện hành.
4. Sự đồng ý: Đối với các trường hợp thu thập dữ liệu không thuộc ba loại trên (ví dụ: gửi email khuyến mãi), cpc77 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cpc77 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích lợi nhuận. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game (như Evolution, Pragmatic Play, PG Soft) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game — không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các tổ chức này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
• Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật được lựa chọn kỹ lưỡng, ký cam kết bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật hiện hành — cpc77 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý và không cung cấp vượt quá yêu cầu.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cpc77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và bảo mật. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì trạng thái đăng nhập, bảo vệ phiên làm việc khỏi tấn công CSRF. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến bảo mật và chức năng cơ bản.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chỉnh giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt game. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (nội bộ): Đo lường hiệu suất trang và phân tích hành vi điều hướng nội bộ để cải thiện giao diện. Dữ liệu được tổng hợp, ẩn danh và không được chia sẻ ra ngoài.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm mất phiên đăng nhập và ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản.

Bảo Mật Và Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ cpc77 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn cao nhất hiện nay, tương đương với hệ thống ngân hàng điện tử của Vietcombank và Techcombank. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption).

Các biện pháp bảo mật bổ sung bao gồm:

• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát bất thường 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện đăng nhập đáng ngờ.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết mới được biết" — nhân viên chỉ truy cập đúng dữ liệu cần cho công việc của họ.
• Quy trình ứng phó sự cố được tài liệu hóa và diễn tập định kỳ.

Về thời hạn lưu trữ: dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà cpc77 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". cpc77 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo Vệ Trẻ Em Và Quy Định 18+

Mọi tài khoản đều qua quy trình xác minh độ tuổi. Trong quá trình KYC, giấy tờ tùy thân hợp lệ được yêu cầu để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi. Nếu cpc77 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và mọi số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản tại cpc77, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ. Xem thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi tại Chơi có trách nhiệm.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cpc77 có quyền cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi chính sách thay đổi.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này và lưu trữ các phiên bản cũ để tham chiếu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực mới được xem là sự chấp thuận chính sách cập nhật. Người dùng không đồng ý có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư trước ngày hiệu lực.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với cpc77 qua:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi tiêu đề "Yêu cầu Quyền Riêng Tư" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trong nền tảng, khả dụng 24/7, thường phản hồi trong vài phút.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh danh tính, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 15 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Tham khảo thêm Điều khoản & Điều kiện để hiểu đầy đủ về các nghĩa vụ và quyền lợi của bạn khi sử dụng nền tảng cpc77.